A digitalização dos serviços públicos no Governo do Amazonas já gerou uma economia de R$ 28 milhões e está transformando a forma como o estado atende a população.
Desde 2020, nenhum documento físico circula entre os órgãos estaduais, graças à implantação do Sistema de Gestão de Documentos (Siged), que substituiu o papel por trâmites eletrônicos. Só nesse período, mais de 150 milhões de páginas foram produzidas digitalmente.
O avanço foi destacado nesta terça-feira (27/05) pelo governador Wilson Lima (União Brasil), durante o Congresso Internacional de Políticas Públicas, promovido pelo TCE-AM e o Instituto Rui Barbosa (IRB), no Centro de Convenções Vasco Vasques.
Durante o evento, Wilson Lima foi homenageado pelo compromisso da gestão estadual com a modernização do serviço público.
“Em 2019 o estado era totalmente analógico, e em 2020 colocamos todas as secretarias integradas através do Siged. De lá para cá, nenhum documento tramita mais de forma física, mas sim de forma eletrônica. Garantimos eficiência, transparência no trabalho e economia de recursos”, pontuou o governador.
A transformação digital também já atingiu 100% de conectividade entre os órgãos estaduais. As áreas de orçamento, finanças e planejamento agora operam de forma integrada e digital.
Para o cidadão, 60% a 90% dos serviços de órgãos como Sefaz, Detran e Jucea já estão disponíveis online.
Na segurança pública, o sistema “Paredão” implantou 600 câmeras com reconhecimento facial. A população pode registrar boletins de ocorrência pela internet, e o controle de viaturas foi informatizado.
Na saúde, exames são liberados em minutos, e o programa Telessaúde oferece consultas e diagnósticos à distância.
A meta agora é ampliar a digitalização para 100% dos serviços, integrar todos os sistemas do estado, levar conectividade ao interior e regulamentar o uso de inteligência artificial no governo.
Entre as próximas ações estão o desenvolvimento de uma plataforma integrada com linguagem natural e programas de letramento digital com foco em microlearning.
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