Com sólida trajetória na gestão pública e privada, Ananda Carvalho Normando Pessôa, 34 anos, assumiu em 2023 a superintendência do Sebrae Amazonas. À frente da instituição, ela reforça o compromisso com a interiorização das ações, o fortalecimento da bioeconomia, o estímulo à inovação e a ampliação do acesso ao crédito como pilares estratégicos para impulsionar os pequenos negócios em todo o estado.
Nesta entrevista ao RealTime1 Ela enfatiza que o Sebrae-AM tem adotado estratégias adaptadas à realidade de cada município, promovendo inclusão produtiva, capacitação e fortalecimento das cadeias locais, com foco em resultados sustentáveis. O objetivo é ampliar o alcance das políticas públicas de empreendedorismo e consolidar o Amazonas como referência em negócios sustentáveis e economia da floresta.
RealTime1 – Quais são as prioridades do Sebrae-AM para os próximos anos no apoio a micro e pequenas empresas do Amazonas?
Ananda Carvalho – Nos próximos anos, o Sebrae Amazonas seguirá comprometido com o fortalecimento dos pequenos negócios, com foco em bioeconomia, inovação, inclusão produtiva e acesso ao crédito. A estratégia contempla a ampliação da atuação nos municípios do interior, a promoção da formalização empresarial e a preparação dos empreendedores para oportunidades estratégicas.
Uma das principais ferramentas para alcançar esses objetivos é o Programa Cidade Empreendedora, que promove a transformação dos territórios por meio de uma abordagem integrada de desenvolvimento socioeconômico. A iniciativa está alinhada à estratégia de desenvolvimento territorial do Sebrae, que busca direcionar, acelerar e sustentar melhorias no ambiente de negócios, fomentar o empreendedorismo e elevar a competitividade das empresas locais.
O programa atua em diversos eixos temáticos, entre eles: Gestão Políticas Públicas; Lideranças Locais e Governamentais; Simplificação; Sala do Empreendedor; Compras Públicas e Acesso à Crédito; Empreendedorismo na Sala; Inclusão Socioprodutiva; Identidade, Vocação e Mercado; Inovação; Resiliência Climática e Sustentabilidade.
RT1- Como o Sebrae-AM tem adaptado seus programas às realidades distintas da capital e do interior, especialmente em municípios mais isolados?
AC – O Sebrae Amazonas tem adotado estratégias territoriais personalizadas, respeitando as vocações econômicas e os desafios específicos de cada município. Entre 2023 e 2024, o Programa Cidade Empreendedora, por exemplo, alcançou mais de 20 municípios amazonenses, impactando diretamente cerca de 20 mil pessoas, entre empreendedores, gestores públicos e pequenos negócios.
Em 2025, o Sebrae Amazonas alcançou um marco importante na interiorização do acesso ao crédito. Ao todo, 30 Salas do Empreendedor estão capacitadas e aptas a operar com os processos de financiamento da Agência de Fomento do Estado do Amazonas (Afeam), oferecendo suporte direto aos empreendedores locais.
Desse total, 18 Salas do Empreendedor já estão em funcionamento efetivo, realizando atendimentos e encaminhamentos de propostas de financiamento. Até julho de 2025, essas unidades foram responsáveis pela realização de 657 operações de crédito, totalizando R$ 8.606.506,50 em recursos liberados para microempreendedores individuais (MEI), microempresas (ME) e empresas de pequeno porte (EPP) em diversos municípios do estado.
A atuação das Salas do Empreendedor tem sido estratégica para facilitar o acesso ao crédito produtivo, promover a inclusão econômica e fortalecer os pequenos negócios, especialmente em regiões mais afastadas dos grandes centros urbanos. Além do atendimento presencial, as unidades oferecem orientação sobre documentação, capacitação para uso consciente do crédito e apoio na formalização de empreendimentos.
As ações do programa incluem o apoio aos municípios na construção de seus planos de ordenamento turístico, que envolvem desde o mapeamento de potencialidades até a definição de estratégias para o desenvolvimento sustentável do setor. A estruturação de rotas turísticas será uma das frentes de trabalho dentro desses planos. Além disso, o programa contempla a estruturação do serviço de inspeção municipal, a qualificação de gestores públicos e o desenvolvimento de legislações voltadas à melhoria do ambiente de negócios.
RT1- De que forma a bioeconomia e os negócios sustentáveis têm sido incorporados às estratégias de empreendedorismo apoiadas pelo Sebrae-AM?
AC – A bioeconomia é um eixo estratégico para o Sebrae Amazonas. Por meio do Projeto Bioeconomia no Amazonas, o Sebrae Amazonas, em parceria com instituições como Sedecti, CBA, Rami, Correios, Fapeam e as instituições de ensino e pesquisa, promove capacitações, consultorias, adequação e acesso ao mercado para apoiar os pequenos negócios que utilizam os insumos da biodiversidade amazônica, desde o extrativismo, produção e desenvolvimento de novos produtos e processos, com foco na gestão, inovação, sustentabilidade e mercado, atuando em diversos segmentos, tais como cosméticos, alimentos e bebidas, fomentando o surgimento de novos negócios sustentáveis.
RT1 – Quais políticas de capacitação e crédito estão em andamento para ajudar empreendedores a superar desafios de acesso a financiamento?
AC – Para enfrentar os desafios relacionados ao acesso ao crédito, o Sebrae Amazonas tem implementado uma série de políticas integradas de capacitação e orientação financeira, com foco em preparar os empreendedores para obter financiamento de forma mais segura e eficiente.
Entre as principais ações em andamento, destacamos a ampliação da divulgação do Fampe (Fundo de Aval às Micro e Pequenas Empresas). Estamos intensificando a comunicação sobre essa importante ferramenta que atua como garantia complementar em operações de crédito, especialmente para empreendedores que não possuem garantias reais suficientes. O objetivo é ampliar o número de negócios que conseguem acessar recursos financeiros com melhores condições.
Destacamos também as consultorias de preparação para o crédito: oferecemos atendimentos especializados que ajudam o empreendedor a entender seu perfil financeiro, organizar documentos, avaliar sua capacidade de pagamento e identificar as linhas de crédito mais adequadas ao seu negócio.
Vale destacar também o apoio na elaboração de propostas de financiamento: por meio de consultorias individuais, auxiliamos os empreendedores na construção de solicitações de crédito mais robustas e alinhadas às exigências das instituições financeiras, aumentando as chances de aprovação.
RT1 – O Amazonas possui forte presença de empreendedores informais. Que ações o Sebrae Amazonas tem promovido para estimular a formalização desses negócios?
AC – A informalidade é, de fato, um dos principais desafios enfrentados pelos empreendedores no estado, especialmente em regiões mais afastadas dos grandes centros. Para estimular a formalização dos negócios, o Sebrae Amazonas tem adotado uma série de ações estratégicas que combinam orientação técnica, capacitação e articulação com parceiros institucionais.
Entre as principais iniciativas, destacamos:
Parceria com a Junta Comercial do Estado do Amazonas (Jucea): em 2024, firmamos um acordo para agilizar os processos de registro empresarial e facilitar a emissão de alvarás eletrônicos, promovendo a legalização de empreendimentos em diversos municípios.
Atuação das Salas do Empreendedor: estamos ampliando e fortalecendo essas unidades em todo o estado, oferecendo atendimento presencial e digital para orientar os empreendedores sobre formalização, acesso ao crédito e gestão de negócios.
Capacitações e cursos gratuitos: realizamos oficinas, palestras e treinamentos voltados à formalização, como o curso “Se tornar um MEI”, que apresenta os benefícios e obrigações da formalização de maneira prática e acessível.
Mutirões de crédito: Por meio de ações como o Mutirão “Acredita”, levamos atendimento especializado e oportunidades de financiamento a municípios do interior, conectando empreendedores informais a soluções reais de crescimento.
Semana do Microempreendedor: Com o objetivo de orientar, capacitar e oferecer apoio técnico a microempreendedores individuais (MEI), microempresas (ME), empresas de pequeno porte (EPP), produtores rurais, formais e informais, e pessoas interessadas em abrir o próprio negócio, o Sebrae Amazonas promove, entre os dias 27 e 31 de outubro de 2025, a “Semana do Microempreendedor: Fortalecendo Negócios Locais”. A iniciativa busca estimular a formalização de novos empreendimentos, melhorar a gestão de negócios já existentes e promover o desenvolvimento econômico local.
RT1 – Como o Sebrae-AM pretende contribuir para que empresas locais participem de grandes eventos, como a COP30 em Belém, gerando oportunidades para a região?
AC – Empreendedores atendidos pelo Sebrae Amazonas terão seus produtos expostos em dois espaços estratégicos durante a COP30, que acontece em Belém (PA): o estande do Sebrae na Green Zone e a En-Zone, localizada no Porto Futuro. Ambos os ambientes são coordenados pelo Sebrae Nacional e têm como objetivo promover o empreendedorismo sustentável no contexto do maior evento climático do planeta.
As áreas reunirão iniciativas de todos os biomas brasileiros, com destaque para o Amazônico, valorizando negócios sustentáveis, inovação e biodiversidade. A participação dos empreendedores representa uma vitrine nacional e internacional para produtos que aliam identidade regional, responsabilidade ambiental e potencial de mercado.
O estado do Amazonas marcará presença com empreendimentos que representam a diversidade produtiva da região. Entre os negócios confirmados estão: Brava Amazônia, Dica da Amazônia, Simbioze Amazônica, D’Amazonia Origens, Amazônia Smart Food, Feira do Mel – Flor do Amazonas, Amazomel Comércio de Produtos Alimentícios Ltda, Amakos e Pastifício Baré.
Além da exposição nos espaços físicos, os produtos serão comercializados no formato de Loja Colaborativa, com curadoria coordenada pelo Sebrae. O processo de seleção seguiu critérios como: origem sustentável e rastreável, valorização dos saberes tradicionais, autenticidade autoral, capacidade de produção e entrega, comunicação ética e presença digital, apelo estético e design, e conexão com o território/bioma.
A iniciativa será realizada no período de 10 a 21 de novembro, com coordenação da Associação dos Negócios da Sociobioeconomia da Amazônia (ASSOBIO), em parceria com a empresa Flor de Jambu. Além da comercialização física, haverá uma ação de marketplace com o Mercado Livre, ampliando o alcance dos produtos para o mercado digital.
Ao todo, foram selecionados 126 pequenos negócios de 21 estados brasileiros. No ranking nacional de participação, o Amazonas conquistou o 4º lugar e, na região Norte, ficou em 2º, reforçando o protagonismo da sociobioeconomia amazônica no cenário nacional.
RT1 – Em termos de inovação, quais programas o Sebrae Amazonas tem implementado para inserir startups amazonenses em ecossistemas nacionais e internacionais?
AC – Confira os programas que o Sebrae Amazonas está realizando em 2025:
O Startup Garage é uma trilha de pré-aceleração do Sebrae voltada para empreendedores que estão na fase inicial de desenvolvimento de suas ideias de negócio. O programa oferece capacitações, mentorias e workshops para ajudar os participantes a validarem suas propostas, estruturar o modelo de negócio e se preparar para rodadas de aceleração ou captação de investimento.
O foco está em transformar ideias em protótipos testáveis, com orientação prática sobre mercado, gestão, inovação e pitch de apresentação. Além disso, promove networking entre empreendedores, mentores e potenciais parceiros, criando um ambiente colaborativo para o amadurecimento das startups.
Programa English For Startups – Parceria com a escola de idiomas World Opportunity que concede desconto para startups atendidas pelo Sebrae a alcançarem o mercado global.
O Projeto Sebrae Startups também oferece Missões Empresariais – são iniciativas que levam empresários, empreendedores e representantes de instituições para conhecer ecossistemas de inovação, participar de feiras, congressos e eventos de referência no Brasil e no exterior.
O objetivo é proporcionar aprendizado, networking e acesso a novas tendências, permitindo que os participantes conheçam boas práticas, tecnologias emergentes e modelos de negócios inovadores que podem ser aplicados em suas empresas.
Além das visitas técnicas e participação em eventos, as missões também favorecem a troca de experiências entre os empresários, a geração de parcerias estratégicas e a expansão de mercados, fortalecendo a competitividade dos pequenos negócios. No ano de 2025, o projeto Sebrae Startups realizou a missão Startups Summit e realizará em novembro a missão empresarial Web Summit Lisboa.
A Aceleração Capital Empreendedor, iniciativa do Sebrae, é um programa voltado para startups e pequenos negócios inovadores que buscam se preparar para captar investimentos.
Durante a jornada, os empreendedores participam de mentorias especializadas, capacitações e conexões com investidores, aprendendo a estruturar sua proposta de valor, melhorar o modelo de negócio, organizar indicadores e aprimorar o pitch.
O foco é aproximar empresas em estágio de crescimento do ecossistema de investimento, aumentando suas chances de conquistar aportes e estabelecer parcerias estratégicas.
RT1 – O turismo de base comunitária é uma das frentes em expansão no estado. Há projetos específicos do Sebrae-AM para fortalecer esse segmento?
AC – O Sebrae Amazonas tem desenvolvido uma série de iniciativas estratégicas para fortalecer o turismo de base comunitária (TBC) no estado, com foco na valorização da cultura local, na geração de renda e na promoção da sustentabilidade nas comunidades envolvidas.
Entre os projetos de destaque está o Turismo Transforma, voltado especialmente para o desenvolvimento do TBC. A iniciativa capacitou empreendedores locais em temas como gestão financeira, hospitalidade, segurança alimentar e conservação ambiental. Também promoveu experiências turísticas por meio da plataforma digital Viver Amazônia, que reuniu vivências em comunidades ribeirinhas da região do Rio Negro. O projeto atuou em localidades como Nova Esperança, Três Unidos, Tumbira, Santa Helena do Inglês, Santo Antônio do Tiririca, entre outras situadas nos municípios de Novo Airão e Iranduba.
Além disso, o Sebrae Amazonas realizou uma série de webinars e laboratórios criativos, como os Diálogos Criativos na Amazônia e o Laboratório de Turismo na Amazônia, que integraram lideranças comunitárias, empreendedores e especialistas em turismo sustentável. A instituição também contribuiu para a estruturação da Rede Trilhas no Amazonas, conectando roteiros terrestres e aquáticos em unidades de conservação do Baixo Rio Negro.
Outra ação relevante foi a elaboração de Planos de Ordenamento Turístico (POTs) em parceria com gestores públicos e comunidades locais. Um exemplo é o município de Benjamin Constant, onde o trabalho teve como foco a valorização da cultura indígena e o fortalecimento da identidade territorial. Essa ação foi desenvolvida no âmbito do programa Cidade Empreendedora, e não está vinculada ao projeto Turismo Transforma, embora também tenha contribuído para o fortalecimento do turismo comunitário.
As iniciativas do Sebrae Amazonas têm gerado resultados expressivos, como o fortalecimento da autonomia das comunidades envolvidas, a ampliação da oferta de turismo sustentável e responsável, a geração de renda com menor impacto ambiental e o aumento da visibilidade do Amazonas como destino de experiências autênticas.
Vale destacar que a plataforma Viver Amazônia esteve ativa por cerca de três anos. Embora esteja fora do ar atualmente por questões de manutenção, há previsão de reativação no próximo ano, reforçando o compromisso do Sebrae com a continuidade e evolução das ações voltadas ao turismo de base comunitária.
RT1 – O Sebrae-AM tem buscado parcerias com instituições públicas e privadas. Pode citar exemplos recentes e os impactos esperados para os empreendedores?
AC- Um dos impactos mais recentes e expressivos, principalmente quando falamos sobre interiorização, é o Cidade Empreendedora, um programa de desenvolvimento socioeconômico que está sendo executado no estado, por meio do Sebrae-AM, em parceria com as prefeituras municipais. Os eixos temáticos são diretamente ligados aos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU. Esses são alguns exemplos de ações executadas nos municípios, como o Serviço de Inspeção Municipal (SIM), Plano de Ordenamento Turístico (POT), Plano Diretor e leis de incentivo a compras públicas de pequenos negócios.
Parcerias com prefeituras municipais, Correios, Sedecti, Ipaam, Jucea, Agência de Fomento do Estado do Amazonas (Afeam), Tribunal de Contas do Estado (TCE) e instituições financeiras têm sido fundamentais para ampliar nosso alcance e gerar resultados concretos.
Além disso, recentemente, o Sebrae-AM firmou parceria com a Potássio do Brasil, assinando o memorando de intenções, que reconhece o interesse mútuo em estabelecer cooperação para executar ações de implementação de apoio para o fortalecimento e diversificação da economia local no município de Autazes.
Na sua avaliação, quais são os maiores gargalos que ainda limitam a competitividade das micro e pequenas empresas no Amazonas?
Entre os principais desafios que limitam a competitividade das micro e pequenas empresas (MPEs) no Amazonas estão o acesso ao crédito, a infraestrutura logística e a qualificação da mão de obra. Esses gargalos impactam diretamente a capacidade dos empreendedores de expandir seus negócios, escoar produtos e acessar novos mercados.
Segundo dados do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), divulgados em matéria da CNN Brasil, menos de 10% do crédito nacional destinado às MPEs chega à Amazônia Legal. Essa baixa participação revela uma lacuna estrutural que dificulta o desenvolvimento econômico da região.
Diante desse cenário, o Sebrae Amazonas tem direcionado esforços para superar essas barreiras por meio de ações integradas, como capacitação empreendedora e técnica, voltada à melhoria da gestão e da produtividade dos negócios; fomento à inovação, com programas que conectam empreendedores a soluções tecnológicas e sustentáveis; articulação com parceiros estratégicos, como instituições financeiras, prefeituras e órgãos estaduais, para ampliar o acesso ao crédito e facilitar a formalização.
O Sebrae Amazonas também vem promovendo o Mutirão de Crédito “Acredita”, iniciativa que já passou por Itacoatiara e teve sua edição em Manaus entre os dias 21 e 23 de outubro. O evento, que já impactou positivamente centenas de empreendedores com atendimentos, consultorias e acesso facilitado ao crédito, segue agora para Manacapuru, onde será realizado nos dias 26, 27 e 28 de novembro.
As iniciativas visam fortalecer os pequenos negócios e dinamizar a economia local, promover a inclusão produtiva e ampliar a competitividade das empresas amazonenses em mercados regionais, nacionais e internacionais.
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