Mais de 300 mil aposentados e pensionistas do INSS já buscaram atendimento presencial nas agências dos Correios até a última terça-feira (03/06) para verificar a existência de descontos não autorizados feitos por entidades associativas em seus contracheques. A ação teve início na última sexta-feira (31/05) e atende principalmente quem tem dificuldade de acesso à internet.
O atendimento nas agências permite consultar, confirmar ou contestar descontos em benefícios previdenciários, além de acompanhar o resultado da contestação após 15 dias úteis. O cidadão também pode receber orientações para seguir o processo pela Central 135 ou pelo aplicativo Meu INSS.
A parceria entre Correios e INSS conta com protocolos de segurança e segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O atendimento é feito exclusivamente por funcionários treinados, em unidades próprias, com rastreabilidade e confidencialidade no manuseio dos dados.
No total, já são quase 2,5 milhões de solicitações registradas no sistema Meu INSS ou pela Central 135. No entanto, apenas 60 mil beneficiários confirmaram que autorizaram os débitos. O número de entidades associativas sob contestação permanece em 41. Elas têm até 15 dias úteis para responder às reclamações.
Como se proteger
O INSS alerta que nenhum representante da instituição ou dos Correios está autorizado a ir até a casa dos segurados para prestar este serviço. O atendimento ocorre exclusivamente por meio dos canais oficiais: aplicativo Meu INSS, site gov.br/meuinss, telefone 135 ou presencialmente nas agências dos Correios cadastradas.
Para acessar a lista das agências que realizam esse atendimento, consulte os sites do INSS ou dos Correios.
Leia Mais:
