A Febraban e o Banco Central estão aprimorando o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Pix para combater fraudes. O desenvolvimento do novo MED 2.0 ocorrerá entre 2024 e 2025, com implantação prevista para 2026.
O MED permite que clientes vítimas de fraude ou golpes registrem reclamações junto às suas instituições financeiras em até 80 dias após a transação. Quando a queixa é registrada, os valores são bloqueados na conta do recebedor para análise. Se a fraude for confirmada, os recursos são devolvidos à vítima, desde que haja saldo disponível na conta do fraudador.
Atualmente, o bloqueio de valores é permitido apenas na primeira conta que recebe os recursos. A proposta da Febraban, aceita pelo Banco Central, é estender essa capacidade para atingir outras contas envolvidas na triangulação dos recursos. O objetivo é dificultar a ação dos criminosos que rapidamente distribuem o dinheiro entre várias contas.
“Observamos que os criminosos espalham o dinheiro de forma muito rápida, e por isso é fundamental aprimorar o sistema para alcançar mais camadas”, afirmou Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban.
O MED 2.0 representará um grande avanço na prevenção e combate a fraudes e golpes, aumentando a eficácia na recuperação dos valores.
Os clientes, ao perceberem que foram vítimas de um golpe, devem contatar imediatamente seu banco para acionar o MED, aumentando as chances de recuperação do dinheiro.
Como Usar o MED:
- Contate seu banco imediatamente ao perceber um golpe, usando o aplicativo ou canais oficiais.
- O banco informará a instituição do suposto golpista, que bloqueará os valores disponíveis.
- O caso será analisado: se não for fraude, os recursos são desbloqueados; se for confirmado, o dinheiro é devolvido à vítima, dependendo do saldo na conta do golpista.
- O MED também pode ser acionado em casos de falha operacional no Pix, como transações duplicadas.
*Com informações da Febraban
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