Até março de 2023, mais de 16 mil residências de baixa renda tiveram a energiam interrompida por falta de pagamento. O número representa um crescimento de mais de 42,53% em relação ao mesmo período do ano passado, que foi 11.865 mil.
O levantamento foi feito pelo RealTime1, com base nos dados divulgados pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).
Conforme a Amazonas Energia, o montante devido pelos clientes no Amazonas chega, aproximadamente, a R$ 3,3 bilhões.
Os dados também apontam para o crescimento no número total de cortes de energia, incluindo residências, indústrias, comércios, zona rural, entre outros setores.
Até março do ano passado, a Amazonas Energia realizou 62.760 mil cortes, e no primeiro trimestre deste ano ocorreram 67.124 interrupções, valor equivalente ao crescimento de 6.95%.
A interrupção do serviço ocorre após o atraso no pagamento das faturas vencidas nos últimos 90 dias.
Como renegociar dívidas de energia?
A Amazonas Energia promove negociações por meio de suas lojas, além da possibilidade de negociações pelo aplicativo da Amazonas Energia, pelo acesso à Agência Virtual do site da empresa, pelo call center e whatsApp 0800 701 3001 e pelos terminais de autosserviço localizados nas lojas de atendimento da capital.
A Amazonas Energia disse reconhecer a importância de uma análise cuidadosa diante da situação financeira enfrentada pela população e diz que realiza simulações de diferentes tipos de descontos para os clientes que permanecem em dia com seus parcelamentos.
“Estamos buscando adequar as condições para a realidade de cada cliente. Trabalhando com diversas formas de pagamento e buscando atender aos anseios da população”, destacou.
Futuramente, a concessionária pretende levar as negociações às residências dos clientes, por meio de maquininhas integradas ao sistema comercial da Amazonas Energia, em que será possível regularizar as dívidas por débito, crédito e pelo pix.
Estas maquininhas acompanharão os leituristas da empresa, motociclistas que enviam avisos avulsos, bem como as equipes de corte e de inspeções.
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