sexta-feira, 2 de outubro de 2026

E-commerce registra baixa de acessos pelo quarto mês consecutivo

Segundo estudo mercadológico, a queda reflete atual momento do setor, mas perspectiva é de melhora com a chegada da Páscoa e Dia das Mães.
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O tráfego de e-commerce, que vem caindo desde o fim de 2022, teve uma redução de quase 15% em fevereiro, sendo o pior resultado do ano e uma das maiores retrações dos últimos meses.

Contrariando as previsões do mercado, o número de visitantes únicos caiu 19,6% de novembro a fevereiro, passando de 2.6 bilhões para 2.13 bilhões.

O desempenho ruim do e-commerce foi impulsionado pela queda de 17,3% nos acessos via dispositivos web, entre janeiro e fevereiro, além do carnaval – que geralmente é um período fraco para o varejo on-line.

Pela primeira vez, nenhum setor do e-commerce cresceu. Os resultados que tiveram menor queda foram Comidas e Bebidas (-3,6%), Pet (-7%) e Importados (-7,3%).

Os setores que tiveram as maiores quedas foram Turismo (-26,5%), Cosméticos (-22,1%) e Esportes (-17,8%).

O setor de marketplaces, que era o mais forte, também caiu 15%, voltando para menos de um bilhão de visitantes.

Principais plataformas de e-commerce no Brasil, incluindo Mercado Livre, Amazon Brasil, Shopee e Magalu, sofreram quedas no tráfego de visitantes em fevereiro.

A Americanas deixou o top 5 das plataformas mais acessadas, sendo substituída pela AliExpress. A empresa brasileira teve 69 milhões de acessos, enquanto a AliExpress registrou 72 milhões.

Os números fazem parte do Relatório Setores do E-commerce, da Conversion, maior agência de Search Engine Optimization (SEO) no Brasil.

Da Redação com informações da Conversion

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