A recente chegada do TikTok Shop ao Brasil, em 8 de maio, e o anúncio de que o ChatGPT, da OpenAI, agora oferece recomendações e links de compras dentro do chatbot, devem transformar o comércio online no país.
As novas funcionalidades representam uma concorrência direta a gigantes do setor como Meta, Google, Pinterest e Kwai.
A expectativa é que o público brasileiro explore as novidades nas próximas semanas, ampliando o número de transações online.
A força do e-commerce nas redes sociais
Segundo dados da consultoria Euromonitor, cerca de um em cada quatro brasileiros fez alguma compra em redes sociais nos últimos seis meses.
A previsão é que as transações nas mídias sociais representem 11,7% do total movimentado em lojas online até 2029, um mercado estimado em R$ 1,7 trilhões.
Esse aumento é reflexo de um movimento de crescimento do comércio eletrônico, que ganhou impulso no Brasil especialmente após a pandemia de Covid-19.
A chegada do TikTok Shop ao Brasil segue uma estratégia agressiva, oferecendo compras diretamente no fluxo de vídeos, transmissões ao vivo e vitrines digitais, sem que o usuário precise sair da plataforma.
Com base em um relatório do Santander, estima-se que o TikTok Shop poderá movimentar até R$ 39 bilhões em 2028 no Brasil, representando entre 5% e 9% do total do comércio eletrônico nacional.
Caso as projeções se confirmem, a rede social entrará para o ranking dos cinco maiores marketplaces do país, disputando espaço com plataformas como Mercado Livre e Magazine Luiza.
A entrada do TikTok Shop no mercado brasileiro segue um movimento mais amplo de redes sociais que estão transformando as plataformas de interação em centros de compras.
Além disso, a integração do OpenAI no processo de vendas, com recomendações personalizadas dentro do ChatGPT, traz novas oportunidades para os consumidores brasileiros.
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O mercado se adapta à compra por impulso
As redes sociais não apenas são usadas para interação e entretenimento, mas também têm se tornado ferramentas poderosas de compra por impulso.
A Meta, por exemplo, com o Instagram e o Facebook, e o Kwai, com o lançamento de sua plataforma de vendas, estão expandindo suas ofertas de e-commerce no Brasil, impulsionadas pela demanda de consumidores mais conectados e influenciados por opiniões de criadores e influenciadores digitais.
Com o TikTok Shop e a OpenAI avançando em suas estratégias no Brasil, o mercado de e-commerce no país está se tornando ainda mais dinâmico e competitivo.
*Com informações Valor Econômico
