De acordo com um estudo realizado pela Serasa, o uso de cédulas está gradativamente dando lugar a meios digitais, com o Pix sendo o principal canal para transações financeiras da geração Z, composta por indivíduos entre 18 e 28 anos.
O levantamento, feito com o apoio do Instituto Opinion Box e abrangendo 4.486 pessoas entre 4 e 20 de julho, revela que 44% dos indivíduos pertencentes à Geração Z não costumam utilizar caixas eletrônicos para retirar dinheiro, optando pelo Pix como opção preferida para movimentar suas finanças.
Esse resultado reflete a rápida aceitação e adoção do Pix, um sistema de pagamento instantâneo lançado há menos de três anos, que já se consolidou como a principal escolha para diversas faixas etárias.
O estudo também mostra que o uso diário do cartão de crédito ainda é alto entre as gerações Z, Y (nascidos entre 1981 e 1996) e X (nascidos entre 1965 e 1980), ficando atrás apenas do Pix.
No entanto, os mais velhos, pertencentes à Geração Baby Boomer (acima dos 59 anos), ainda preferem utilizar o cartão de débito em relação ao cartão de crédito.
A pesquisa indica uma desaceleração do hábito de sacar dinheiro entre todas as gerações.
Os percentuais de indivíduos que não possuem o hábito de retirar dinheiro para realizar transações financeiras são de 44% para a Geração Z e 43% para a Geração Y.
Já entre os Baby Boomers, 64% ainda mantêm esse costume, retirando dinheiro ao menos uma vez por mês.
Surpreendentemente, a pesquisa revelou que, apesar da digitalização da economia, os tradicionais cadernos ainda são o meio mais comum para registrar gastos entre todas as faixas etárias. Apenas 21% da Geração Z e 15% da Geração Y utilizam aplicativos de finanças para o mesmo fim.
A falta de segurança e o desconhecimento sobre a existência dessas opções ou a falta de habilidade em utilizá-las foram apontados como os principais motivos para não usar essas ferramentas.
Interesses diferentes entre gerações
Em termos de interesse sobre educação financeira, as gerações mais jovens demonstram mais interesse em tópicos como investimento”, renda extra e educação financeira.
Por outro lado, os Baby Boomers demonstram maior interesse em cenário econômico e dívidas. O tema segurança de dados é mais buscado pelos mais velhos, indicando uma preocupação com a proteção das informações.
Redes sociais, influenciadores digitais de finanças e buscadores de internet são as fontes de aprendizado e consulta mais utilizadas pelas gerações X, Y e Z no que diz respeito a educação financeira.
Contudo para os Baby Boomers, sites e o aplicativo do banco, além de amigos e familiares, são as fontes mais recorrentes para obter informações financeiras.
O estudo da Serasa reforça que as novas tecnologias têm impulsionado mudanças de hábitos em relação às finanças em todas as gerações de consumidores.
A ascensão do Pix como o meio de pagamento mais utilizado é um reflexo dessa transformação digital, que continua a moldar a maneira como os brasileiros gerenciam e movimentam seu dinheiro.
Confira abaixo o estudo completo:
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