quarta-feira, 23 de setembro de 2026

Prefixo 0303 em ligações de telemarketing passa a ser obrigatório a partir desta quarta-feira

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A utilização do prefixo 0303 passa a ser obrigatória a partir desta quarta-feira nas ligações de telemarketing, para vendas de produtos ou serviços, feitas por telefone fixo. A nova norma tem como objetivo padronizar a numeração e servir como ferramenta para auxiliar o consumidor na identificação das chamadas de telemarketing e o cliente decide se quer ou não atender.

Caso o consumidor continue recebendo chamadas de telemarketing que não esteja utilizando o código, ele poderá registrar a reclamação através do site da Anatel (https://gov.br/anatel), ou pelo telefone 1331.

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