A prefeitura de Manaus comunica e alerta aos contribuintes que não enviem e-mails contendo links diretos para pagamentos ou anexos com guias referentes a tributos ou taxas municipais.
O único meio para saldar esses tributos é pelo portal Manaus atende onde o próprio cidadão imprime a segunda via do documento de arrecadação municipal.
A única comunicação que a prefeitura realiza com o contribuinte via e-mail são lembretes sobre os vencimentos mensais dos tributos, no entanto esses documentos não descrevem valores nem contém anexos ou links diretos para pagamentos e sempre são remetidos por meio de um e-mail de domínio exclusivo da prefeitura.