A Secretaria Municipal de Saúde (Semsa) de Manaus alertou nesta sexta-feira (30/4) sobre os prejuízos causados pelo alto número de chamadas falsas ou trotes ao Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192). Segundo a Semsa, mais de 5.290 trotes foram registrados nos primeiros meses deste ano, o que representa a média de mais de 44 trotes por dia.
Em 2023, a Central de Regulação do Samu Manaus recebeu um total de 28.217 trotes, uma média de 78 ligações falsas a cada dia.
A secretária municipal de Saúde, Shádia Fraxe, destacou que as chamadas falsas sobrecarregam as linhas de atendimento e podem direcionar equipes e unidades de suporte à vida para atender ocorrências inexistentes, prejudicando aqueles que realmente necessitam do serviço.
“Enquanto isso, pessoas que realmente necessitam do Samu 192 têm de esperar mais, correndo risco de morte. Não são apenas brincadeiras de mau gosto, são crimes que prejudicam o atendimento a usuários que de fato podem estar precisando de socorro”, reprova a secretária.
Shádia reforça que passar trotes para os serviços de emergência é um crime previsto no Código Penal Brasileiro, com penas que podem variar de um a três anos de detenção, além de multa. Em situações de calamidade pública, as penas são agravadas.
“É um número absurdo. As pessoas que passam trotes precisam se dar conta da gravidade desse crime, que pode custar a vida de um filho, um pai, uma mãe ou o amor de alguém”, afirma a titular da Semsa.
O Samu 192, em operação há 18 anos em Manaus, tem como objetivo prestar socorro à população em casos de risco à vida, realizando cerca de 5 mil atendimentos de urgência e emergência por mês. Os usuários podem acionar o serviço por meio da Central de Regulação das Urgências (CRU), discando 192.
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