A secretária de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM), Nayara Maksoud, apresentou nesta quinta-feira (17/07) os avanços do programa Saúde AM Digital durante o 5º Encontro de Centros de Inteligência Estratégica de Gestão do SUS (Cieges), realizado em Manaus.
“Em apenas três meses, conseguimos autorizar mais de 347 mil consultas e exames. A ferramenta também faz o saneamento das filas, verifica o interesse do usuário e utiliza análise preditiva para reduzir ausências, com o chamado overbooking inteligente. Além disso, apoia na definição do formato mais adequado para o atendimento, seja presencial ou por teleconsulta”, explicou Nayara Maksoud.
O Saúde AM Digital tem como foco ampliar a oferta e reduzir o tempo de espera por consultas e exames especializados. Para isso, a estratégia combina ferramentas digitais e inteligência artificial, aplicadas tanto na comunicação com os usuários do Sistema de Regulação quanto na gestão eficiente das filas de espera.

Durante sua apresentação, a secretária também ressaltou a ampliação da Telessaúde no Amazonas, que hoje conta com 78 salas de teleconsulta e telelaudo em 21 municípios.
As unidades oferecem atendimento técnico especializado, priorizando áreas de alta demanda, como cardiologia, neurologia e endocrinologia.
“Com a Telessaúde, conseguimos levar atendimento especializado a regiões remotas, encurtando distâncias e reduzindo de 100 para 19 dias o tempo médio de espera entre o agendamento e o atendimento nas especialidades atendidas”, destacou a gestora.
O 5º Encontro de Cieges é promovido pela SES-AM em parceria com o Conass e marca a entrada oficial do Amazonas na Rede Nacional do Cieges.
Programação
A programação do evento continua nesta sexta-feira (18/07), com o lançamento do Cieges-AM, que funcionará na sede da Fundação de Vigilância em Saúde (FVS-RCP), localizada na avenida Torquato Tapajós, bairro Colônia Santo Antônio, zona norte de Manaus.
O Cieges-AM é um ambiente moderno e integrado, que permite acesso centralizado e em tempo real a dados estratégicos, por meio de painéis interativos e indicadores de vigilância e assistência.
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