O Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) está sendo investigado após denúncias de atraso nas rotas das linhas de ônibus 713 (Expresso Coroado) e 715 (Global Green), que atendem o conjunto Jardim Mauá, no bairro Mauazinho, na zona leste de Manaus.
A investigação foi instaurada pelo Ministério Público do Estado do Amazonas (MPAM) para apurar as denúncias de atraso nas rotas dos ônibus.
A apuração busca tutelar a coletividade de consumidores que utilizam essas linhas, assegurando seus direitos previstos nas legislações que integram o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, em especial a Lei n.º 8.078/90, conhecida como Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Segundo a denúncia recebida pela Promotoria Especializada, há relatos de atrasos frequentes tanto nos dias úteis quanto nos finais de semana, em todos os horários (manhã, tarde e noite), o que tem gerado transtornos e prejuízos para os passageiros que dependem dessas linhas para seus deslocamentos diários.
Para dar prosseguimento à investigação, a promotoria emitiu uma Requisição ao IMMU, solicitando informações sobre o procedimento da denúncia. O IMMU deverá explicar, formalmente, o porquê dos atrasos reportados nas linhas 713 e 715.
Além disso, o órgão competente também deve informar quais medidas foram adotadas ou estão sendo tomadas para regularizar a situação e garantir o cumprimento dos horários e horários adequados das linhas de ônibus.
Ao entrar em contato com o IMMU, o portal RealTime1 não obteve resposta até o fechamento desta matéria.
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