Usuários podem evitar golpes ao checar se seus CPFs estão ligados a linhas de celular não autorizadas.
A Anatel e operadoras brasileiras como Claro, Oi, TIM, Vivo, Algar e Sercomtel oferecem um serviço online chamado Projeto Cadastro Pré-Pago. Por meio dele, os clientes podem verificar se seu CPF está vinculado a alguma operadora sem autorização.
A iniciativa foi proposta pelas operadoras à Anatel, em 2019, como parte do Plano de Ação Setorial.
Golpistas podem explorar a facilidade de acesso aos dados pessoais, como RG e CPF, para associar o documento a uma linha telefônica.
Caso haja uma linha desconhecida vinculada ao CPF, o usuário pode solicitar o cancelamento por meio da Anatel. Essa verificação se aplica apenas a linhas pré-pagas, não incluindo linhas pós-pagas.
A primeira etapa do projeto foi iniciada pela Anatel em 2019, com a atualização cadastral de titulares de linhas pré-pagas em todo o país.
Como verificar se o CPF está vinculado a outro celular
- Visite o site do Cadastro Pré-Pago: https://cadastropre.com.br/
- Insira seu CPF e pressione “Consultar”;
- Siga as etapas de confirmação indicadas;
- Se um CPF estiver associado a uma linha ativa, essa informação será exibida;
- Os dados são atualizados a cada 30 dias, e as operadoras sugerem verificações periódicas;
- A plataforma mostra apenas linhas pré-pagas, linhas pós-pagas não são abrangidas.
O que fazer ao detectar a fraude
Se um cliente notar o uso não autorizado de seu CPF por uma operadora, pode solicitar o cancelamento entrando em contato com a empresa.
A Anatel determina que os pedidos de cancelamento feitos pelos consumidores devem ser atendidos em até 24 horas, podendo levar até 48 horas em atendimentos automáticos.
Criminosos que tenham um CPF e uma linha de celular ativa podem obter senhas, abrir contas em bancos, acessar carteiras e explorar acessos sigilosos via confirmação de SMS, além de possíveis usos indevidos de linhas “laranja” com CPFs de terceiros.
Em 2020, a Anatel divulgou dados mostrando que havia cerca de 135 milhões de celulares pré-pagos no Brasil, com cerca de três acessos inconsistentes a cada mil cadastros.
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