O setor de Assistência Social da Secretaria de Estado de Saúde (Susam) começou a funcionar em novo endereço nesta segunda-feira (24/08).
Ele agora está localizado na Central de Medicamentos do Amazonas (Cema), na rua Duque de Caxias, 1.998, bairro Praça 14 Janeiro.
É o responsável por fornecer medicamentos e exames não cobertos pelo Sistema Único de Saúde (SUS), além de alimentação enteral e materiais hospitalares, como cadeira de rodas e fraldas.
Atendimento
O atendimento ao público é realizado totalmente on-line. As solicitações devem ser enviadas para o endereço de e-mail [email protected].
Mas, de acordo com a coordenadora da Assistência Social da Susam, Maria Mazzarello, as orientações também podem ser fornecidas de forma presencial, bastando o usuário comparecer na nova sede.
Para Mazzarello, a mudança traz benefícios à população, unindo a Cema ao serviço social. A Central é justamente o local onde os solicitantes fazem a retirada dos itens viabilizados pelo setor.
Solicitações
Para dar início ao processo, o e-mail de solicitação de atendimento deve conter: laudo médico indicando a necessidade do item solicitado, o número do Cartão SUS, RG, CPF e comprovante de residência. Todos devem ser anexados e enviados ao e-mail: [email protected].
