A campanha Zera Dívida da Águas de Manaus foi prorrogada até 20 de dezembro. A empresa mantém o atendimento digital como principal canal para negociações, com descontos que chegam a até 80% e opções ampliadas de parcelamento.
A iniciativa busca facilitar a regularização de contas em atraso com rapidez e segurança.
Lançada no início de novembro, a ação contabiliza mais de três mil atendimentos realizados. Segundo a gerente comercial, Carla Dutra, a prorrogação responde à demanda de consumidores que procuram condições diferenciadas disponibilizadas nesta edição da campanha.
“Neste ano, trabalhamos com uma edição totalmente digital, o que ampliou o acesso dos clientes. Devido à procura, estendemos o prazo para garantir que todos tenham a oportunidade de negociar. Já firmamos mais de três mil acordos”, afirma.
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Atendimento digital
Pelos canais digitais, é possível consultar débitos, simular parcelamentos e concluir acordos em poucos minutos.
O atendimento funciona 24 horas por dia, incluindo fins de semana, pelo número 0800 092 0195, disponível tanto por WhatsApp quanto por ligação telefônica.
Durante a campanha, a concessionária oferece condições exclusivas, com possibilidade de abatimento de até 100% em multas e juros, além de opções flexíveis de parcelamento.
Para concluir a negociação, o cliente deve ter RG, CPF e uma fatura para identificação da unidade consumidora.
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