Nos primeiros cinco meses deste ano, as unidades dos Prontos Atendimentos ao Cidadão (PACs) no Amazonas realizaram mais de 397,2 mil atendimentos à população. O número aumentou mais de 2 mil por cento em relação ao ano anterior.
A maior busca pelos espaços reflete a criação do PAC Digital, que faz agendamento eletrônico e organiza o fluxo de atendimento, além da implementação do programa de reforma e ampliação, implementado pelo governador Wilson Lima.
De janeiro até maio, foram 397.232 atendimentos nos PACs da capital e do interior, conforme a Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc), que é responsável pela gestão dos espaços.
Em comparação com o mesmo período do ano anterior, o aumento foi de 2.044%. Em 2021, foram registrados 18.526 atendimentos nas unidades.
Além da ampliação e reforma dos equipamentos, o Governo do Estado também implantou ações que refletiram no crescente aumento dos atendimentos à população, como a implantação do PAC Digital – aplicativo que otimiza o agendamento da emissão de 1ª e 2ª vias de RGs.
Além disso, ações do PAC Itinerante, realizadas dentro do programa Governo Presente, têm levado cidadania e diversos serviços diretamente aos bairros de Manaus e municípios do interior do Amazonas.
Entre janeiro e maio do ano passado, o mês que mais registrou atendimentos foi maio, com 11.137 pessoas que procuraram os serviços. Em 2022, o mesmo mês também registrou recorde de pessoas atendidas. No total, o número de atendimentos saltou para 117.743 pessoas.
Os espaços, tanto na capital quanto no interior, reúnem serviços de órgãos e concessionárias públicas de água, luz e telefonia, além da emissão de documentos, correios e atendimento jurídico.
Com informações da assessoria
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