O Governo do Amazonas tem promovido uma transformação tecnológica em todas diversas áreas da administração pública.
Desde 2019, o estado saiu de um modelo analógico e passou a integrar soluções digitais que hoje impactam positivamente a vida dos cidadãos nas áreas de saúde, segurança, educação, meio ambiente, serviços sociais e gestão pública.
Governo digital e economia de R$ 28 milhões
A digitalização começou com o sistema Siged, que eliminou a tramitação física de documentos no governo estadual com uma economia estimada de R$ 28 milhões em impressões.
O estado também alcançou 100% de conectividade entre os órgãos públicos e implantou sistemas digitais em áreas como orçamento, finanças, planejamento e no Diário Oficial, hoje totalmente online.
Serviços de secretarias como Sefaz, Detran e Jucea já têm entre 60% e 90% das atividades disponíveis pela internet.
Saúde com mais agilidade
Lançado em abril de 2025, o Saúde AM Digital representa um marco na modernização do atendimento à população. Em apenas um mês, o programa realizou quase 20 mil atendimentos entre teleconsultas e telediagnósticos, levando atendimento especializado a regiões antes desassistidas.
A tecnologia reduziu o tempo médio de espera por consultas no Sistema de Regulação (Sisreg) de 100 para até 19 dias, com foco em 12 especialidades, entre elas endocrinologia e cardiologia.
A plataforma está disponível por aplicativo e em telessalas instaladas em unidades de saúde. Até o momento, 28 telessalas foram implantadas na capital e em municípios do interior. A meta é alcançar todos os 61 municípios do interior.
Um assistente virtual via WhatsApp também facilita o acesso da população aos serviços. A ferramenta já realizou mais de 3 milhões de interações com usuários, automatizando agendamento de consultas, atualização de cadastro e envio de mensagens informativas.
Segurança pública com inteligência e eficiência
Desde 2019, o Governo do Amazonas já investiu mais de R$ 1,16 bilhão em tecnologia para modernizar a segurança pública. O uso de sistemas e inteligência artificial tem sido essencial para reduzir os índices de criminalidade no estado.
Destaque para o Sistema Paredão, que conta com 650 câmeras inteligentes de reconhecimento facial e leitura de placas em tempo real, integradas aos bancos de dados do Detran-AM, Instituto de Identificação e Banco Nacional de Mandados de Prisão, identificando foragidos e veículos roubados em todo o estado.
Durante o Festival de Parintins 2025, esse sistema de segurança identificou 21 motocicletas com restrições e ajudou na prisão de criminosos. No período, houve redução de 24% nos furtos e roubos de celulares e queda de 12,5% nos furtos em geral, em comparação com o ano anterior.
Drones de vigilância operados por agentes treinados têm se destacado, fornecendo imagens em tempo real e sendo essenciais em grandes eventos como o festival de Parintins, ajudando no monitoramento de multidões e no planejamento logístico.
Além disso, ferramentas como o boletim de ocorrência digital, o sistema Recuperafone (para rastreamento e devolução de celulares roubados), softwares embarcados em viaturas e análise preditiva garantem maior precisão nas operações policiais.
Os resultados já são visíveis:
- Redução de 70% nos feminicídios entre janeiro e abril de 2025, índice muito superior à média nacional;
- Queda de 30% nos homicídios dolosos nos primeiros cinco meses de 2025;
Educação com foco em inovação e inteligência artificial
Na educação, o estado conta com 83 Espaços Makers ativos em escolas da rede estadual, onde alunos têm contato com robótica, automação e programação. Em 2024, o governo criou 32 novos laboratórios, ampliando o acesso à educação prática e tecnológica.
O programa Edutech oferece formação em programação e cultura digital para estudantes do 9º ano, entregando kits com livros, placas e sensores. Já atingiu mais de 25 mil alunos em 60 municípios, por meio de plataformas digitais, TV educativa e o projeto “Fazer para Aprender”.
Para ampliar o acesso à internet em regiões remotas, o estado adquiriu 1.100 antenas de tecnologia Starlink, levando conexão de alta velocidade a escolas de difícil acesso.
Na parte pedagógica, o Centro de Mídias coordena ações como o Ensino Mediado por Tecnologia, que leva aulas ao vivo e gravadas para milhares de comunidades em todo o Amazonas.
A Escola da Floresta, inaugurada na Reserva do Uatumã, combina inovação e sustentabilidade com o uso de painéis solares, madeira de manejo e tecnologias educacionais adaptadas aos saberes das comunidades ribeirinhas.
Como parte da política estadual de inovação, o governador Wilson Lima anunciou a criação do curso de bacharelado em Inteligência Artificial na Universidade do Estado do Amazonas (UEA) que será presencial em Parintins e Itacoatiara, com início em agosto de 2026.
Combate ao desmatamento com dados e IA
Com o uso do sistema Deter/Inpe, o Ipaam registrou em junho de 2025 uma queda de 52,46% na área desmatada e de 64,72% nos focos de calor, em comparação com o mesmo mês de 2024.
O instituto também utiliza dashboards interativos com dados atualizados por município e áreas prioritárias como terras indígenas e unidades de conservação.
O aplicativo Ipaam Digital reúne serviços como a Carteira de Pesca Digital, enquanto a inteligência artificial Yva, via WhatsApp, agiliza o licenciamento ambiental e responde dúvidas técnicas.
Programas sociais inteligentes
Na gestão de programas como o Auxílio Estadual, Prato Cheio e Dignidade Menstrual, o governo aplica inteligência artificial e análise de dados para identificar e atender com mais precisão as famílias que realmente necessitam.
A Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas (Fapeam) já investiu R$ 730 milhões em ciência, tecnologia e inovação desde 2019. Também foi lançado o Programa de Dados Abertos, alinhando o estado aos princípios de ciência aberta e transparência pública.
Metas para o futuro digital
Entre as metas para o futuro digital, o Governo do Amazonas pretende tornar-se o único estado do Brasil a conquistar simultaneamente as certificações ISO 27001, 27701 e 20000-1, que tratam de segurança da informação, privacidade de dados e qualidade na prestação de serviços.
Além disso, o plano inclui digitalizar 100% dos serviços oferecidos ao cidadão, integrar todos os sistemas estaduais e ampliar a conectividade no interior do estado.
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