Em meio à Black Friday, chuvas no Amazonas afetam as entregas da Amazon Prime em Manaus. A empresa alertou, por meio do site, que as estimativas de entrega para a cidade incluem atrasos devido às condições climáticas atuais ou previstas.
Na última quinta-feira (23), a chuva que atingiu Manaus foi de 74,2 milímetros. E segundo dados do Centro Gestor e Operacional do Sistema de Proteção da Amazônia (Censipam) há previsão de chuva para domingo (25) e segunda-feira (26).
No site da multinacional, há um aviso na parte superior do site, quando o produto é selecionado.
Os clientes que moram em Manaus e estão esperando por entregas da Amazon Prime devem ficar atentos às recomendações da empresa.
Recomendações da Amazon
A empresa recomenda que o cliente acompanhe seu pacote e a data estimada de entrega, acessando a página “Seus pedidos” e selecione o pedido desejado. E seguindo os passos abaixo:
- Confirmar o endereço de entrega. Para evitar problemas, manter as informações de endereço atualizadas e adicionar instruções de entrega.
- Aguardar um dia útil no caso de possíveis atrasos.
Caso o cliente não receba o pedido, mas o rastreamento mostra como entregue, ele deve consultar o artigo “Encontrar um pacote perdido que aparece como entregue”, disponível no site.
Ocasionalmente, os pacotes são devolvidos para a Amazon com status “não pôde ser entregue”. O cliente pode selecionar o artigo “Pacotes que não puderam ser entregues” para obter mais informações.
Caso tenha selecionado Entrega hoje, expressa ou prioritária, os Termos e condições para entrega em data específica devem ser consultados.
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