De acordo com uma pesquisa encomendada pelo Google, dois em cada três brasileiros pretendem comprar produtos durante a Black Friday 2023, que ocorrerá no dia 24 de novembro.
As buscas por descontos já são 24% maiores em comparação com o ano passado.
A expectativa é que a Black Friday 2023 supere o desempenho de 2022, quando a Copa do Mundo afetou os resultados do evento promocional.
Produtos mais desejados
Entre as 16 categorias com maior crescimento na intenção de compra, a que mais se destacou foi a de beleza e perfumaria, cuja intenção de compra para a Black Friday está 18 pontos percentuais maior do que no ano passado.
Eletrodomésticos (+10 pp), eletroportáteis (+ 9pp), equipamentos de áudio e vídeo (+9pp); roupas e acessórios (+7 p.p.), roupas e calçados esportivos (+7 p.p.), móveis (+5 p.p.) e calçados (+5 p.p.) são outras categorias que estão atraindo maior desejo do consumidor brasileiro.
As categorias de games e livros permaneceram sem alterações, e as únicas que apresentaram queda na intenção de compra foram brinquedos e bebidas, com 1 ponto percentual.
Consumidores de olho no preço
O preço baixo continua sendo o fator mais determinante para a maioria dos compradores na Black Friday, com uma em cada quatro pessoas (24% dos entrevistados) citando-o como o fator mais importante.
No entanto, a qualidade dos produtos também ganhou destaque, ocupando a segunda posição na lista de prioridades dos brasileiros. Em 2022, a qualidade era a quarta prioridade.
Outros fatores que influenciam as decisões de compra incluem a confiabilidade da loja, site ou aplicativo em terceiro lugar, o custo de frete na quarta posição e, fechando o pódio, o tempo de entrega.
Itens caros, pesquisa antecipada
O estudo revelou que 91% dos brasileiros estão fazendo pesquisas online com antecedência, especialmente para itens mais caros, como TVs, equipamentos de áudio e vídeo, eletrodomésticos e celulares.
Cerca de seis em cada dez compradores usam o Google para pesquisar com um mês ou mais de antecedência em relação à aquisição.
Google lança novidade para o Black Friday 2023
Uma das grandes novidades deste ano é o compromisso do Google em facilitar a vida dos consumidores na busca por ofertas vantajosas.
A empresa anunciou o lançamento de uma nova ferramenta chamada “Anotações de Frete,” que estará disponível para adesão por parte dos lojistas.
Essa ferramenta permitirá que os consumidores tenham acesso a informações detalhadas sobre o valor do frete, tempo de entrega e custo de devolução ao visualizar um produto.
Essas informações estarão disponíveis em uma espécie de etiqueta, inclusive indicando quando o frete é grátis.
O custo do frete é um fator decisivo na hora de finalizar uma compra online, e a nova ferramenta do Google pode ajudar a reduzir as incertezas em torno desse aspecto.
Embora ainda não tenha sido divulgado quais empresas adotarão essa ferramenta, a expectativa é que ela seja bem recebida pelos brasileiros.
Veja abaixo o estudo na íntegra:
Leia Mais:
