O 20° Congresso de recursos humanos da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH) expandiu o debate sobre o uso da inteligência artificial (IA) na indústria 4.0.
O evento que tem como tema “Do seringal à Inteligência Artificial” começou, nesta quinta-feira (24/08), no Centro de Convenções Vasco Vasques, e trouxe uma série de palestras que aprofundaram informações sobre o uso da IA na indústria 4.0 e levantaram o debate sobre o perfil de profissional que o mercado cada vez mais tecnológico precisa, tanto na área da indústria, como comércio e serviços.
Além das palestras, o congresso de inteligência artificial da ABRH reuniu diferentes empresas do seguimento de saúde, tecnologia e desenvolvimento de pessoas e profissionais que expuseram o trabalho em stands. Ao todo, são 66 expositores.
Entre os expositores estão diversas empresas de recrutamento e seleção da área de recursos humanos, além de empresas do ramo da saúde voltada ao industriário, empresa de vigilância e tecnologia, empresas que atuam com fornecimento de vale-transporte e refeição, cartões corporativos, além de stands de supermercados, restaurantes e empresas que estão em solo manauara há muitos anos.
A empresa suíça de recursos humanos Adecco, uma das presentes no evento, utiliza da inteligência artificial para selecionar perfis compatíveis para empresas durante recrutamento e seleção de profissionais.
“Hoje nós utilizamos diversas ações através da inteligência artificial para recrutar perfis dos mais diferenciados, para espelhar perfis quando normalmente o cliente já sabe que é a necessidade dele, então a gente vai pegar aquele perfil, buscar na nossa base de dados e buscar quais são todos os possíveis candidatos que teria aquela similaridade. Isso é ágil e traz assertividade para o processo. Hoje temos todo um sistema no processo de seleção utilizando sistema de IA. A gente tem diversos cursos online para trabalhar nessa qualificação desse profissional”, contou a diretora comercial, Laiz Ramos.
Liderança 4.0 em um mercado de trabalho tecnológico
Durante a primeira palestra, o escritor e empresário Marcelo Simonatto ressaltou as principais características de uma líder em um mercado cada vez mais focado na tecnologia.
“Liderar não tem a ver com o tom de voz. O líder tem que estar com corpo, mente e espírito alinhados para desenvolver a resolução de problemas. O líder 4.0 ele respeita as diferenças da equipe e conhece as qualidades de cada um. Ele vai atuar diretamente nessas qualidades para conseguir atingir seus objetivos. Ele lidera pelo exemplo, com inteligência emocional e sabe lidar com as diferenças de cada uma. Ele estuda também e muito para estar por dentro de todas as mudanças tecnológicas recentes”, disse.
A Inteligência artificial e a indústria 4.0
Para debater sobre o uso da inteligência artificial na indústria 4.0, a ABRH trouxe o empresário e palestrante, Rufo Paganini, que comentou sobre cases de uso da IA para estar mais próximo do cliente, conhecendo e entregando os desejos das empresas e também de seus colaboradores.
Exemplos como a IA e whatsapp na comunicação direta com o cliente, com plataformas de análises de relatórios de empresas onde a inteligência artificial vai informar o que falta naquela empresa para melhorar o desenvolvimento e faturamento da mesma. Uma plataforma muito parecida com o ChatGPT.
Rufo comentou ainda que mesmo as gerações que conhecem o mundo sem internet, já estão entrando na área da indústria 4.0 sabendo a necessidade do conhecimento dos comandos digitais básicos para sobreviver no mercado.
“A geração alfa que conheceu o mundo sem internet está se digitalizando, então acredito que esse conhecimento vai acontecer de forma orgânica, pois os profissionais já sabem que inteligência artificial é uma realidade, mas para ela funcionar é preciso de pessoas capacitadas. A super IA que se assemelha com a consciência humana é o santo graal da IA. Existe uma base teórica que indica que vai existir em algum momento, mas ainda estamos bem longe. A nossa IA são específicas para resolver problemas específicos”, comentou.
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