O aplicativo Sasi realizou desde abril, quando começou a operar, 92.477 atendimentos de pessoas com sinais e sintomas de Covid-19. O atendimento na plataforma é feito por alunos e professores voluntários da Universidade do Estado do Amazonas (UEA).
Os atendimentos realizados por meio do aplicativo ajudaram a desafogar as principais unidades de saúde, pois o aplicativo indica ao usuário a unidade de saúde mais próxima. A coordenação do aplicativo informou que, além do Amazonas outros estados utilizam o aplicativo.
“Quando fizemos o mapeamento de atendimento nas regiões do Brasil, vimos que recebemos solicitações de vários estados, como São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais. São pessoas que têm familiares residentes em Manaus e entraram em contato com nosso serviço de chatbot para orientações de como proceder nos encaminhamentos a esses familiares”, afirmou a coordenadora professora Elielza Guerreiro Menezes
Acolhimento psicológico
Uma das frentes de atendimento do aplicativo é o acolhimento psicológico feito por 20 psicólogos, resultado de uma ação de rede entre a UEA, Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), Secretaria de Saúde do Amazonas (Susam) e Conselho Regional de Psicologia da 20ª região.
