A empresa Águas de Manaus, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto na capital do Amazonas, possui duas tarifas sociais para atender famílias em situação de vulnerabilidade social. A Tarifa Manauara, que beneficia cerca de 110 mil famílias, e a Tarifa 10, que atende a 18 mil famílias, totalizando aproximadamente 130 mil famílias beneficiadas.
A concessionária realiza os cadastros dos beneficiários e analisa cada caso individualmente. Nas áreas vulneráveis que têm acesso aos serviços de água e esgoto, a empresa realiza o cadastro dos moradores elegíveis para cada uma das tarifas.
Os clientes também podem solicitar o cadastro por meio dos canais de comunicação da empresa, pelo 0800 092 0195 (WhatsApp e telefone).
De acordo com a gerente de Responsabilidade Social da Águas de Manaus, Semy Ferraz, tanto a Tarifa Manauara, quanto a Tarifa 10, são resultados de estudos e da própria experiência das equipes, que estão sempre em contato com a população.
“O saneamento não se resume em estruturas físicas. Quando falamos em universalizar nossos serviços, falamos também em dar condições para que as famílias paguem pelo serviço até mesmo como uma forma de oferecer dignidade”, afirmou a gerente.
Como se cadastrar para a Tarifa Manauara e Tarifa 10?
Para ser beneficiado pela Tarifa Manauara, o titular da conta de água precisa estar inscrito no Cadastro Único (CadÚnico) do governo federal. A família terá direito a um desconto de 50% no valor da fatura, desde que não ultrapasse o consumo de 15 mil litros de água por mês.
Já a Tarifa 10 é destinada exclusivamente a famílias que residem em domicílios cadastrados na faixa de renda de extrema pobreza do CadÚnico, com renda familiar mensal per capita de até R$ 105,00. Além disso, as famílias que já estão inscritas na Tarifa Manauara podem ser transferidas para a Tarifa 10.
Há critérios adicionais para inclusão nas tarifas sociais, como mulheres chefes de família, mulheres vítimas de violência doméstica, pessoas com mais de 60 anos, famílias com crianças de até 12 anos, beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC) e famílias que residem em áreas precárias.
A dona de casa, Matiza Maia, de 41 anos, moradora do bairro Novo Aleixo, na zona Norte, é beneficiária da Tarifa Manauara. Ela disse que pagava mais de R$ 400 de conta de água e depois que foi incluída no programa, a conta veio neste mês de maio o valor de R$ 143,00.
“Fiquei muito feliz em ser inserida no programa, porque minha conta vinha muito alta e eu não tinha condições de pagar. Agora facilitou bastante e posso usar o dinheiro a mais que pagava comprando comida”, contou.
