Esta semana, duas agências bancárias foram autuadas em Tabatinga pelo Instituto Estadual de Defesa do Consumidor (Procon-AM) por descumprirem a Lei das Filas.
Em uma das agências, a equipe do órgão constatou que não era realizada distribuição de senhas aos clientes. Na outra, foi verificado que o tempo de espera para atendimento passava de 70 minutos.
Além das agências bancárias, os fiscais do Procon-AM também seguiram com as ações em postos de gasolina. Em Tabatinga, três postos foram notificados e devem apresentar as notas de compra e venda para mapeamento dos valores e análise de possível cobrança abusiva.
“As denúncias do interior estão chegando, e nossa agenda de fiscalização está a todo vapor. Estamos trabalhando para garantir que o respeito aos direitos do consumidor esteja presente na vida de todos os amazonenses”, afirma o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe.
Com informações da assessoria
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