A publicidade enganosa é aquela que induz o consumidor ao erro, seja por veicular informação falsa ou até por omitir dados relevantes. Ela está entre as principais causas de insatisfação dos clientes quando o assunto é compras on-line. A Delegacia Especializada em Crimes contra o Consumidor faz um alerta.
Se o consumidor se sentir lesado, ele pode formalizar a denúncia através de um Boletim de Ocorrência pela internet ou na Delegacia Especializada em Crimes contra o Consumidor, que fica na rua Felismino Soares, bairro Colônia Oliveira Machado, zona sul de Manaus, e apresentar provas da efetivação da compra, como notas fiscais, extratos de transferências bancárias, além de áudios, fotos e vídeos das ofertas.
