No mês de novembro, o comércio já entra em clima de Black Friday, com promoções conhecidas como “Esquenta Black Friday”.
A época é excelente para aproveitar preços baixos e adiantar as compras de Natal, mas também atrai golpes que utilizam “engenharia social” – uma técnica em que criminosos se passam por empresas conhecidas para obter dados pessoais e financeiros dos consumidores.
Com o aumento das ofertas e das comunicações por e-mail, SMS e redes sociais, os golpes se diversificam: páginas falsas de e-commerce, promoções falsas e perfis patrocinados em redes sociais, todos com o objetivo de enganar consumidores.
“Tome muito cuidado em ofertas com preços muito abaixo do normal e com links enviados em mensagens. Dê preferência para sites e lojas conhecidas em suas compras, pesquise a reputação do varejista e faça comparação de preços. Não compre por impulso”, alerta José Gomes, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban (Federação Brasileira de Bancos).
“Também esteja alerta com a criação de páginas e perfis falsos em redes sociais, como Instagram. As quadrilhas copiam a identidade visual de grandes marcas e patrocinam posts com ofertas tentadoras. O patrocínio de posts é uma estratégia para potencializar a visualização com a finalidade de concretizar os golpes”, acrescenta Gomes.
Dicas para compras seguras:
1. Compras online:
- Prefira sites conhecidos e verifique a reputação de lojas menores em páginas de reclamação.
- Não use computadores públicos para compras nem insira dados bancários em máquinas de terceiros.
- Confirme as políticas de troca e devolução e prefira plataformas com “compra garantida” onde o pagamento só é liberado após o recebimento do produto.
2. Redes sociais e perfis falsos:
- Desconfie de promoções com preços muito baixos e evite preencher formulários com dados pessoais para ter acesso a ofertas.
- Verifique se a página tem selo de autenticação, número de seguidores e comentários reais.
3. Cartão de crédito:
- Prefira cartões virtuais para compras online e ative avisos de transações por SMS.
- Em compras presenciais, insira o cartão você mesmo na maquininha e sempre confira o valor antes de digitar a senha. Em locais movimentados, tenha atenção redobrada com a troca de cartões.
4. Pagamentos com Pix e boleto:
- Ao pagar com Pix, verifique o nome do destinatário ao escanear o QR Code para evitar transferências incorretas.
- Com boletos, sempre confirme o nome do beneficiário. Caso o nome não bata com a empresa onde a compra foi feita, não finalize a transação.
5. Cuidados com links:
- Use buscadores com atenção ao URL e evite clicar em links patrocinados.
- Desconfie de e-mails promocionais que não são solicitados e evite clicar em links; prefira acessar o site diretamente digitando o endereço. Empresas confiáveis não usam e-mails genéricos como @gmail ou @hotmail, e entidades públicas usam @gov.br ou @org.br.
Essas orientações são essenciais para evitar golpes e aproveitar a Black Friday com segurança.
*Com informações da Febraban
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