Em um evento global realizado em São Paulo, o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, destacou o uso intenso do WhatsApp no Brasil. Segundo ele, os brasileiros enviam quatro vezes mais mensagens de voz no aplicativo do que qualquer outro país.
“As pessoas no Brasil enviam mais figurinhas, participam mais de enquetes e enviam quatro vezes mais mensagens de voz no WhatsApp do que em qualquer outro país”, afirmou Zuckerberg durante o “Meta Conversations”, nesta quinta-feira (6/06).
“Vocês transformaram o ‘Zap Zap’ em algo próprio e são algumas das pessoas mais ativas do mundo no aplicativo. Um país que realmente abraçou o poder das mensagens para se conectar, se expressar e fazer negócios”, ressaltou.
Inteligência Artificial em Português
Durante o evento, Zuckerberg anunciou a chegada da inteligência artificial da Meta em português, prevista para julho de 2024. A tecnologia promete beneficiar empresas ao configurar agentes para conversar com clientes, fornecer suporte e facilitar negócios.
De acordo com um estudo da Kantar, cerca de 75% dos adultos no Brasil enviam mensagens a empresas pelo menos uma vez por semana.
Para atender essa demanda, a Meta lançará “ferramentas de entrega otimizada”, permitindo que empresas direcionem mensagens para usuários mais propensos a se interessar por determinado assunto.
Zuckerberg também mencionou testes para permitir que empresas criem anúncios “Clique to WhatsApp” diretamente pelo WhatsApp Business.
Além disso, a Meta vai liberar uma assistente de inteligência artificial integrada ao WhatsApp, Instagram, Facebook e Messenger, capaz de interagir com usuários, gerar imagens, criar textos e responder perguntas.
A assistente virtual, baseada na tecnologia Llama 3, visa competir com outras IAs do mercado, como o ChatGPT da OpenAI e o CoPilot da Microsoft.
“Nosso objetivo é construir o melhor serviço de IA do mundo”, concluiu Zuckerberg.
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