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quinta, 23 de setembro de 2021

Espaço do Consumidor é inaugurado na zona Centro-Sul de Manaus

Local está funcionando na unidade do Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) do Parque 10, com atendimentos pelo Procon-AM) e Ipem-AM

31 de julho de 2020

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O Espaço do Consumidor foi inaugurado nesta sexta-feira (31) (Foto: Divulgação/Secom)

Foi inaugurado, nesta sexta-feira (31/07), o Espaço do Consumidor no Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC), no Parque 10, zona centro-sul de Manaus.

A ideia do espaço é disponibilizar, em um só lugar, ao público em geral serviços oferecidos pelo Instituto Estadual de Defesa do Consumidor (Procon-AM) e pelo Instituto de Pesos e Medidas do Amazonas (Ipem-AM), além de canais de denúncia em benefício dos consumidores.

Os atendimentos serão oferecidos de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, no PAC, que funciona no shopping Parque 10 Mall.

O Espaço é coordenado pela Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc) juntamente com outros nove PACs espalhados por diferentes zonas da capital.

Por meio da inauguração do ‘Espaço do Consumidor’, pretende-se aumentar a descentralização, na capital, dos serviços oferecidos pelos órgãos de maneira a facilitar o acesso dos consumidores a seus direitos e alcançar maior cobertura da população atendida.

“O Procon-AM oferecerá praticamente todos os seus serviços nessa unidade, apenas não oferecerá o serviço de conciliação, que nós fazemos dentro da sede do Procon”, afirmou o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe.

Ipem-AM

Já o Ipem-AM prestará orientações aos consumidores sobre a medição de hidrômetros e medidores de energia elétrica.

O órgão atenderá, ainda, reclamações e denúncias, principalmente, relacionadas a produtos abaixo do peso, sem a certificação do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), e combustível.

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