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terça, 07 de dezembro de 2021

Código 0303 pode ser criado para identificar ligações de telemarketing

O consumidor poderá identificar ligações de oferta de produtos e serviços. A proposta decorre de trabalhos desenvolvidos pela Anatel com as prestadoras de telecomunicações.

17 de agosto de 2021

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Anatel abriu consulta pública até o dia 29 de setembro (Foto: Agência Brasil)

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) abriu consulta pública sobre a proposta de definir o código 0303 para ligações de telemarketing. A Consulta Pública nº 41/2021 recebe contribuições até o dia 29 de setembro da população em geral.

Com o código, o consumidor poderá identificar ligações de oferta de produtos e serviços.

“O uso padronizado dessa numeração [o código 0303] será uma ferramenta importante para o consumidor na identificação das chamadas de telemarketing”, explica a Anatel.

A agência acrescenta que a proposta decorre de trabalhos desenvolvidos pela Anatel com as prestadoras de serviços de telecomunicações.

Para enviar sugestões, o cidadão deve clicar em “contribuir” na página da consulta pública.

A Consulta Pública nº 41/2021 também propõe a revisão do procedimento operacional para a atribuição dos recursos de numeração de modo a adequá-lo às funcionalidades do Sistema de Administração de Planos de Numeração (nSAPN) da Anatel.

Fonte: Agência Brasil, com informações da Anatel

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